ثبت سفارش و استعلام
با توجه به آنکه موجودی کالاهای فروشگاه و قیمتها در طول زمان در حال تغییر می باشند، برای انجام خرید لازم است مشتریان در مرحله اول استعلام قیمت و موجودی نمایند.
شما میتوانین از طریق ایمیل info@tarhohonar.com یا از طریق تلفکس 77199855-021 درخواست خود را ارسال نمایید.
پاسخ استعلام و نهایی کردن سفارش کالاهای هنری
به طور معمول حداکثر 2 ساعت پس از ثبت سفارش، پاسخ استعلام و مهلت زمانی برای تکمیل سفارش برای مشتریان ارسال می گردد. پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا ظرف مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی نمایند. چنانچه مشتریان در مهلت مشخص شده سفارش خود را نهایی نفرمایند، سفارش آنها ناتمام تلقی شده و چنانچه مشتری تقاضای فعالسازی مجدد سفارش را داشته باشد و کماکان کالا در فروشگاه موجود باشد، مهلت تکمیل دوباره ای به مشتری داده خواهد شد.
پس از ثبت نهایی در صورتی که محصول درخواستی نیاز به زمان به آماده سازی داشته باشد 50 درصد از مبلغ کل به عنوان پیش پرداخت ارسال می شود و ما بقیه زمان ارسال محصول پرداخت می گردد.
محصولی که در لحظه ثبت نهایی موجود باشد، هزینه ی آن به صورت کامل پرداخت می گردد و اثر ظرف کوتاه ترین زمان ارسال می گردد.
سفارش کالاهای تبلیغاتی
فرایند سفارش کالا از انتخاب تا تحویل کالا شامل مراحلی می باشد که توضیحات مربوط به هر یک به شرح زیر است:
دریافت نمونه
در صورت تمایل جهت دریافت نمونه هدایای تبلیغاتی، کد نمونه های مورد نظر را بصورت ایمیل و یا فکس به همراه اطلاعات تماس مجموعه و سازمان خود برای ما ارسال نمایید. پس از انجام هماهنگی های لازم نمونه ها برای شما ارسال میگردد. هزینه ارسال و بازگشت نمونه بر عهده سفارش دهنده می باشد.
نحوه ثبت سفارش

پس از انتخاب محصول مورد نظر و انجام هماهنگی های لازم در ارتباط با موجودی کالا و زمان آماده شدن آن، پیش فاکتور سفارش ارسال می گردد. در صورت تایید پیش فاکتور و واریز 50 درصد مبلغ آن، سفارش وارد مرحله طراحی می گردد.
ارسال طرح یا لوگو

فرآیند انجام امور چاپی با ارسال طرح و لگوی مورد نظر آغاز می گردد. طرح ارسالی بعد از انجام تغییرات احتمالی مجددا برای شما ارسال و پس از تایید، جهت چاپ بر روی هدایا به کارگاه مربوطه ارسال می گردد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال محصولات به عهده مشتریان می باشد.